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导读 根据Forrester最新发布的《2023年至2028年美国在线零售预测》报告，到2028年，美国线下零售额将达到4.2万亿美元，占市场份额72%，该报告涵...

根据Forrester最新发布的《2023年至2028年美国在线零售预测》报告，到2028年，美国线下零售额将达到4.2万亿美元，占市场份额72%，该报告涵盖美国零售总额、线上零售额和线下零售额。(Forrester 指出，线下销售主要包括基于商店的零售销售。)

2021 年，随着 的解除，消费者涌入商店，美国线下零售额同比增长 14%，创下历史新高。报告称， 2022年，在数十年高通胀的推动下，线下零售额达到3.6万亿美元的历史新高(不包括汽车和汽油销售)。

Forrester 高级分析师 Jitender Miglani 在该公司网站上写道：“线下零售额增长势头从 2021 年延续到 2022 年。 ”“2022年美国线下零售额同比增长6%，增速远高于疫情前。随着零售商提供更多折扣来清理积压库存，消费者在商店中发现了有吸引力的优惠。由于通胀压力，消费者还在线下寻找更多优惠。”

米格拉尼预计，从2023年开始，线下零售的核心优势——有形体验、即时满足、实物产品比较、社交互动和个性化帮助——将继续推动线下销售。